Daftar FAQ

Frequently Asked Questions / Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami menyelesaikan setiap kendala berdasarkan laporan yang lebih dulu kami terima. Tim kami berkomitmen untuk menindaklanjuti secepat mungkin. Namun, jika dalam waktu 2x24 jam kendala Anda belum juga terselesaikan, silakan tanyakan kembali laporan atau pertanyaan Anda. Kami akan terus mengupayakan yang terbaik untuk membantu Anda.

Silakan hubungi kami kembali dengan menyertakan nomor laporan atau deskripsi masalah Anda. Kami akan melakukan pengecekan ulang dan memastikan kendala Anda segera ditindaklanjuti.

Kami mengupayakan penyelesaian secepat mungkin, namun waktu penyelesaian bisa bervariasi tergantung pada jenis kendala. Kami berusaha memberikan update atau penyelesaian dalam waktu maksimal 2x24 jam.

Ya. Semua pertanyaan dan kendala yang Anda sampaikan akan kami pastikan untuk ditanggapi dan diupayakan solusinya. Tidak ada laporan yang kami abaikan.